Detalles Última actualización en 29 JULIO 2014

Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales

HOSTAL 96 S.A. DE C.V.,  denominado en lo sucesivo “HOSTAL96",  con domicilio en CALLE 19 NORTE No. 1409, Col Solares Chicos, Atlixco, Puebla C.P. 74230, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales comprende, entre otras, las siguientes finalidades:

• Analizar la posibilidad de prestarle servicios al titular.
• Celebrar los contratos correspondientes para la formalización de nuestros servicios así como instrumentos jurídicos accesorios necesarios.
• Utilizarlos en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial y/o extrajudicial.
• Elaborar estadísticas y reportes de los servicios prestados por  HOSTAL96  con el objeto de llevar un control interno de dichos servicios, así como, para dar seguimiento puntual de los mismos.
• Ofertarle nuevos productos o servicios de HOSTAL96, proveedores y fabricantes asociados con HOSTAL96.
• Cumplir con las obligaciones contractuales que  HOSTAL96 tenga con usted.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

• Nombre o Razón Social
• Teléfono
• Domicilio
• RFC
• ID de Facebook, Twitter, Whatsapp entre otras redes sociales.
• Correo Electrónico
• Dirección IP ó DDNS

Considerados como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de facturar, realizar cambios y garantías y/o ofrecer soporte técnico, entre otros servicios.

Datos personales sensibles, financieros y patrimoniales que recabamos

HOSTAL96 también recaba, de ciertas personas y para algunos procesos específicos datos personales sensibles, financieros y patrimoniales, entre los cuales se encuentran por ejemplo: número de cuenta bancaria. Estos datos pueden ser recabados cuando usted llena formularios impresos.

De conformidad a lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando la empresa recabe de usted tales datos, le será requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos, por lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no el tratamiento, y en caso de aceptarlo, nos proporcione este documento debidamente firmado.

Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons  para obtener información personal de usted, como la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte la ayuda de su navegador.

Medidas de seguridad

HOSTAL96 tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, contra daño, alteración, pérdida, destrucción o uso indebido, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, así como por las subsidiarias, afiliadas y empresas relacionadas de HOSTAL96.

Limitaciones

Nuestros

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en CALLE 19 NORTE No. 1409 COLONIA SOLARES CHICOS ATLIXCO, PUE. (244) 445-15-59, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., o visitar nuestra página de Internet www.soleilinn.com

Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a HOSTAL96. En ese sentido, su información puede ser compartida con proveedores de servicios tales como mensajería, distribuidores, contadores y fabricantes de equipo, entre otros, que nos permite cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas con el titular. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través de CALLE 19 NORTE No. 1409 COLONIA SOLARES CHICOS ATLIXCO PUE. C.P. 74230 o en  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.soleilinn.com; o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto

Si usted considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx